En JS & CO nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la manera más fiel posible en nuestra tienda online. Aun así, es importante tener en cuenta que los colores y el aspecto de las prendas pueden variar ligeramente según el dispositivo desde el que navegues o la configuración de tu pantalla.

Aunque buscamos superar tus expectativas, no podemos garantizar que cada prenda se vea exactamente igual a como aparece en la tienda online o que siempre coincida al 100% con lo que imaginas.

Todas las descripciones de productos pueden actualizarse o cambiar sin previo aviso, y nos reservamos el derecho de descontinuar artículos en cualquier momento. Asimismo, podemos limitar las cantidades de productos disponibles por persona, región o jurisdicción cuando sea necesario.

El precio válido de un producto será siempre el que aparezca al momento de realizar tu pedido y quedará confirmado en el correo electrónico de confirmación que recibirás. A menos que indiquemos lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, costos de envío, gestión de pedidos, trámites aduaneros ni importación. Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

Es importante tener en cuenta que los precios publicados en nuestra tienda online pueden diferir de los que se ofrezcan en tiendas físicas u otros canales de venta administrados por terceros. Además, las promociones que lancemos pueden tener términos y condiciones propios. En caso de conflicto, prevalecerán siempre los términos específicos de la promoción.

Todas las prendas en promoción estarán sujetos a la disponibilidad de stock. Si el inventario se agota, no podremos garantizar la aplicación de la promoción, así como tampoco la venta del producto.

Para todas tus compras en JS & CO, te pedimos registrar información completa, actual y veraz sobre pagos y cuentas. Esto incluye mantener actualizados tus datos de contacto, correo electrónico y la información de tu medio de pago para que podamos procesar correctamente tu pedido y contactarte si es necesario.

Al realizar una compra, declaras y garantizas que:

• La información de tu tarjeta de crédito o medio de pago es verdadera, correcta y completa.

• Estás autorizado para utilizar dicho medio de pago.

• La entidad emisora cubrirá los cargos correspondientes.

• Te comprometes a asumir y pagar todos los cargos aplicables a los precios publicados, incluidos los costos de envío, impuestos y otros recargos vigentes.

En JS & CO trabajamos para que recibas tus prendas lo más rápido posible. Los tiempos de entrega estimados son:

• Para envíos nacionales: entre 1 a 5 días hábiles.

• Para envíos internacionales: entre 1 a 14 días hábiles.

Sin embargo, estos plazos son únicamente estimaciones y no pueden garantizarse. No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por empresas de transporte, procesos aduaneros o situaciones externas que estén fuera de nuestro control.

En JS & CO haremos llegar tus productos a la dirección que nos indiques al momento de la compra. Ten en cuenta que no podremos despachar ningún pedido si el pago no ha sido confirmado en su totalidad.

Una vez tu pedido es entregado a la transportadora, la responsabilidad y el riesgo pasan a tus manos.

Es importante que revises muy bien tus datos de envío, ya que cualquier retraso, devolución, costo adicional o incluso la imposibilidad de entrega, será consecuencia de información incompleta o incorrecta, o de no encontrarte disponible en la dirección al momento de la entrega.

En JS & CO queremos que cada compra sea una experiencia confiable y transparente. Por eso, contamos con una Política de Garantía, Cambios, Devoluciones y Derecho de Retracto, donde encontrarás en detalle los plazos, condiciones y procedimientos aplicables para ejercer tus derechos como cliente.

Puedes consultar esta política completa en el enlace correspondiente dentro de nuestro sitio web.

En JS & CO velamos por la conservación de la calidad y apariencia de tus prendas adquiridas. Para ello, es indispensable que sigas las instrucciones de cuidado indicadas en la etiqueta de cada producto o, en su defecto, las recomendaciones señaladas a continuación.

El no cumplimiento de estas recomendaciones puede ocasionar daños en la tela, pérdida de color, deformaciones o deterioro en los acabados, y en tales casos la prenda no estará cubierta por nuestras políticas de garantía, cambios o devoluciones.

Recomendaciones generales:

• Lavar siguiendo las instrucciones específicas de la etiqueta.

• Evitar el uso de blanqueadores, químicos fuertes o detergentes abrasivos.

• No exponer las prendas a temperaturas extremas de lavado o planchado.

• Lavar con colores similares para prevenir desteñidos.

• No alterar ni modificar las prendas.

Un uso y cuidado correctos son la mejor forma de garantizar la durabilidad de las prendas y mantenerlas en óptimas condiciones.

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos en los presentes términos y condiciones, podrás ponerte en contacto con nosotros a través de la sección "Contáctanos" en nuestra página web o mediante nuestro canal oficial de WhatsApp.

Si al momento de recibir tu pedido notas que el embalaje no está en condiciones óptimas, presenta signos de alteración o identificas faltantes en las prendas, te recomendamos:

• Dejar constancia de la novedad en la guía de recibo de la transportadora.

• Grabar un video en el instante de la entrega, donde se evidencie claramente la condición del paquete y el faltante o daño.

Ten en cuenta que, en estos casos, el trámite se debe adelantar directamente con la compañía transportadora, ya que JS & CO no se hace responsable por situaciones que ocurran después de entregar el pedido a la empresa de envíos.

Sin embargo, para apoyarte en el proceso, te recomendamos realizar estos pasos de forma inmediata y contactar a la transportadora lo antes posible para formalizar la reclamación.

Todo el contenido publicado en la página web y canales oficiales de JS & CO, incluyendo logotipos, imágenes, fotografías, diseños, descripciones de productos, textos y demás materiales– es de propiedad exclusiva de la marca. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin autorización expresa y por escrito de JS & CO.

Las partes se comprometen a actuar de buena fe y en virtud de esto, a informar, aconsejar y revelar a la otra parte cualquier situación o información que pueda serle útil o importante, así como a realizar los actos que sean necesarios para minimizar cualquier daño que la otra parte pueda sufrir.

Las partes se obligan a no divulgar de manera directa o indirecta cualquier información proporcionada con ocasión o en razón de relación que hay entre las partes. Las partes se abstendrán de utilizar dicha información para fines propios o distintos a la satisfacción del objeto contractual. Esta obligación se mantendrá mientras que la información no sea de conocimiento público y subsistirá incluso a la terminación de la relación contractual.

JS & CO podrá actualizar, modificar o complementar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio web y se entenderá aceptada por los clientes al continuar utilizando nuestros servicios o realizar una compra.

JS & CO no será responsable por interrupciones temporales en la disponibilidad de la tienda online, errores de funcionamiento de la página o retrasos derivados de causas externas.

Tampoco se hará responsable por daños ocasionados por el uso indebido de las prendas o por un uso diferente al recomendado.

En JS & CO respetamos tu privacidad y el manejo de tus datos personales se ajusta a la normatividad vigente. Toda la información que nos proporciones será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar en nuestro sitio web.

Cordialmente,

Equipo JS & CO.